Häufig gestellte Fragen

 

Bei Suan Houseware arbeiten wir mit Großhandelskäufern, Markeninhabern, Amazon-Verkäufern und Händlern auf der ganzen Welt zusammen. Nachfolgend finden Sie Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, wenden Sie sich bitte an —, wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

 

 

Allgemeine Fragen

 

• F: Welche Produkte stellen Sie her?

 

Wir sind auf maßgeschneiderte Silikon- und Kunststoffprodukte für den Küchen- und Trinkgeschirrmarkt spezialisiert. Zu unseren Kernangeboten gehören:

- Trinkbecher aus Kunststoff — Tritan, PC, PP, farbwechselnd, Reisebecher

- Silikonbecher — Faltbecher, Weingläser, Becher

– Küchenutensilien aus Silikon — Spatel, Backformen, Utensilien, Gadgets

 

Wir bieten auch kundenspezifische Formenentwicklung und Private-Label-Services für alle Produktkategorien an.

 

• F: Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

 

Wir sind ein integriertes Produktions- und Handelsunternehmen. Suan Houseware arbeitet über umfassende Joint-Venture-Partnerschaften mit erstklassigen Produktionsstätten. Unsere Produktionslinien sind mit 14 Spritzgussmaschinen und 12 Silikonformmaschinen ausgestattet.

Während sich unser Werk auf effiziente Produktion und strenge Qualitätskontrolle konzentriert, bietet unser engagiertes internationales Team aktive Lösungen, nahtlose Kommunikation und umfassenden After-Sales-Service. Bei uns erhalten Sie direkte Fabrikfähigkeit kombiniert mit erstklassigem Handelsservice.

 

• F: Arbeiten Sie mit kleinen Unternehmen oder nur mit großen Großhändlern zusammen?

 

Wir begrüßen Kunden jeder Größe. Ganz gleich, ob Sie Ihr erstes Private-Label-Produkt auf den Markt bringen oder einen groß angelegten Großhandelsvertrieb verwalten: Wir bieten flexible Lösungen einschließlich niedriger Mindestbestellmengen (MOQs), um Unternehmen in jeder Phase zu unterstützen.

 

 

 

Anpassung & Formen

 

• F: Können Sie Produkte mit meinem Logo oder Markendesign herstellen?

 

Absolut. Wir bieten umfassende Individualisierung:

– Logodruck — Tampondruck, Siebdruck und andere Techniken für dauerhaftes, hochauflösendes Branding

- Farbanpassung — Präzise Wiedergabe Ihrer Markenfarben

– Kundenspezifische Verpackungen — Schachteln, Hüllen, PDQ-Displays und Geschenkverpackungen

– Kundenspezifische Formenentwicklung — für exklusive Produktdesigns

 

• F: Wie funktioniert die Entwicklung kundenspezifischer Formen?

 

Unser kundenspezifischer Formprozess ist auf Transparenz und Zusammenarbeit ausgelegt:

1. Entwurfsüberprüfung — Sie teilen Ihr Konzept, Ihre Zeichnung oder Ihr Muster

2. Engineering & DFM — Wir geben Feedback zur Optimierung der Fertigung

3. Formenbau — Präzisionswerkzeuge aus Edelstahl (P20, 718H, S136 usw.)

4. Bemusterung — Wir fertigen Erstmuster für Ihre Freigabe

5. Produktion — Serienfertigung nach Ihren genehmigten Spezifikationen

 

T Die typische Fertigstellungszeit der Form beträgt je nach Komplexität 30 – 45 Tage.

 

• F: Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ) für kundenspezifische Produkte?

 

 

MOQs variieren je nach Produkttyp und Anpassungsgrad. Für kundenspezifisch geformte Produkte benötigen wir nach Fertigstellung der Form in der Regel 1.000 – 3.000 Stück pro Design. Bei Lagerprodukten mit individuellem Logodruck können die Mindestbestellmengen niedriger sein. Gerne besprechen wir Ihre spezifischen Anforderungen — Flexibilität ist Teil unseres Engagements.

 

 

 

Materialien & Zertifizierungen

 

• F: Welche Materialien verwenden Sie?

 

Wir arbeiten mit einer Reihe hochwertiger, lebensmittelechter Materialien:

Material	Allgemeine Anwendungen	Hauptmerkmale
Tritan ™	Premium-Trinkgeschirr, Reisebecher	Kristallklar, BPA-frei, spülmaschinenfest
PC (Polycarbonat)	Robuste Tassen, Becher	Schlagfest, hohe Klarheit
PP (Polypropylen)	Alltagstasse, Küchengeschirr	Leicht, hitzebeständig
Silikon	Faltbecher, Utensilien, Backgeschirr	Flexibel, hitzebeständig, antihaftbeschichtet

 

Alle Materialien können mit BPA-Frei-Zertifizierung geliefert werden.

 

• F: Welche Zertifizierungen haben Ihre Produkte?

 

Wir verfügen über aktuelle Zertifizierungen für unsere Kernproduktlinien:

– FDA — US-amerikanische Lebensmittelkontaktstandards (Silikon- und Kunststoffprodukte)

- LFGB — Europäische Lebensmittelkontaktnormen (Silikon- und Kunststoffprodukte)

 

Wenn Ihr Markt zusätzliche Zertifizierungen — wie California Proposition 65, EU 10/2011 oder händlerspezifische Protokolle — erfordert, können wir Tests und Dokumentation durch Dritte veranlassen, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

 

• F: Prüfen Sie die Einhaltung US-amerikanischer und europäischer Standards?

 

 

Ja. Wir arbeiten mit akkreditierten Laboren zusammen, um die erforderlichen Tests durchzuführen. Unser Engagement für Compliance bedeutet, dass Sie auf regulierten Märkten vertrauensvoll verkaufen können.

 

 

 

Produktion & Durchlaufzeiten

 

• F: Was ist Ihre typische Vorlaufzeit für die Produktion?

 

Die Lieferzeiten hängen vom Produkt und Bestellvolumen ab. Unsere Standardverpflichtungen:

Auftragstyp	Typische Vorlaufzeit
Kundenspezifische Formenentwicklung	30 – 45 Tage
Erster Produktionsauftrag (nach Guss)	20 – 25 Tage
Nachbestellungen (Lagerware)	15 – 20 Tage
Eilaufträge	Nur 7 Tage (abhängig von der Materialverfügbarkeit)

 

Mit unserer erweiterten Kapazität von 14 Spritzgussmaschinen können wir jetzt mehrere Projekte gleichzeitig ausführen und so die Gesamtdurchlaufzeiten für unsere Kunden verkürzen.

 

• F: Können Sie dringende Bestellungen bearbeiten?

 

Ja. Wir verstehen, dass Marktchancen nicht immer einem Kalender folgen. Wenn Sie eine Eilbestellung haben, teilen Sie uns Ihren Zeitplan mit und wir werden alles tun, um diesen einzuhalten.

 

• F: Bieten Sie Musterbestellungen an?

 

 

Absolut. Wir stellen Muster zur Bewertung zur Verfügung, bevor Sie sich zur vollständigen Produktion verpflichten. Für Lagerprodukte können Muster in der Regel innerhalb von 7 – 10 Tagen vorbereitet werden. Für kundenspezifisch geformte Produkte stellen wir im Rahmen des Formfreigabeprozesses Erstmuster zur Verfügung.

 

 

 

Versand & Logistik

 

• F: Wie lauten Ihre Versandbedingungen?

 

Normalerweise versenden wir EXW oder FOB von großen chinesischen Häfen (Shenzhen, Ningbo, Shanghai usw.). Wir können auch den CIF-Versand oder DDP, DAP zu Ihrem Zielort — arrangieren. Teilen Sie uns einfach Ihre bevorzugten Konditionen mit.

 

• F: Wie verpacken Sie Produkte für den Versand?

 

Wir bieten flexible Verpackungsmöglichkeiten basierend auf Ihren Bedürfnissen:

– Großverpackung — Umkartons für effizienten Versand

– Kundenspezifische Einzelhandelsverpackungen. — Bedruckte Schachteln, Hüllen oder PDQ-Displays

- Geschenkverpackung — Premium-Boxen für High-End-Produkte

 

 

Unser Verpackungsteam kann Sie auch zu Design und Materialien beraten, um Präsentation und Versandkosteneffizienz in Einklang zu bringen.

 

 

 

Qualitätskontrolle

 

• F: Wie stellen Sie die Produktqualität sicher?

 

Qualität ist in unserem gesamten Produktionsprozess verankert:

- Wareneingangskontrolle — Rohstoffe werden anhand der Spezifikationen überprüft

– In-Prozess-Kontrollen — Bediener überwachen Abmessungen, Aussehen und Funktion während der Produktion

– Erstmustergenehmigung — Sie genehmigen Muster, bevor die vollständige Produktion beginnt

– Endkontrolle — Produkte werden vor dem Verpacken geprüft

– Überprüfung vor dem Versand — Wir bestätigen alle Spezifikationen vor dem Verladen

 

Wir begrüßen auch Inspektionen durch Dritte, wenn Ihr Qualitätssicherungsprogramm dies erfordert.

 

• F: Kann ich ein Werksaudit veranlassen?

 

Ja. Wir freuen uns über Werksbesuche und Audits durch unsere Kunden oder akkreditierte Dritte. Teilen Sie uns einfach Ihre Anforderungen mit und wir stimmen uns entsprechend ab.

 

 

 

Über unsere Einrichtung

 

• F: Wie viele Maschinen haben Sie?

 

Derzeit betreiben wir in unserer erweiterten Produktionsstätte 14 Spritzgussmaschinen und 12 Silikonformmaschinen. Diese Kapazität ermöglicht es uns, mehrere Aufträge gleichzeitig abzuwickeln, Durchlaufzeiten zu verkürzen und mit Ihrem Wachstum zu skalieren.

 

• F: Kann ich Ihre Fabrik besichtigen?

 

Absolut. Wir freuen uns über Besucher. Unsere Einrichtungen befinden sich in der Stadt Yangjiang, Provinz Guangdong, und in der Stadt Taizhou, Provinz Zhejiang. Wenn Sie einen Besuch planen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, dann vereinbaren wir einen Rundgang.

 

 

Partnerschaft & Unterstützung

 

• F: Arbeiten Sie direkt mit Amazon-Verkäufern zusammen?

 

Ja. Wir arbeiten mit vielen Amazon-Verkäufern — zusammen, von denen, die ihr erstes Eigenmarkenprodukt auf den Markt bringen, bis hin zu etablierten Marken, die ihren Katalog erweitern. Wir verstehen die besonderen Bedürfnisse von Amazon-Unternehmen: schnelle Muster, niedrige MOQs, Compliance-Dokumentation und zuverlässige Wiederauffüllung.

 

• F: Was passiert, wenn ich über die Fertigung hinaus Hilfe benötige?

 

Wir verstehen uns als Ihr Partner, nicht nur als Ihr Lieferant. Wenn Sie Unterstützung bei der Designoptimierung, der Verpackungsauswahl oder der Einhaltung von Compliance-Anforderungen benötigen, steht Ihnen unser Team gerne zur Seite. Ihr Erfolg ist unser Erfolg.

 

• F: Wie erhalte ich ein Angebot?

 

Der schnellste Weg ist, uns direkt zu kontaktieren:

 

– E-Mail: [email protected]  

– WhatsApp: 86-15679720386

– Website: www.suanhouse.com

 

Bitte teilen Sie Ihren Produkttyp, die Zielmenge und etwaige Anpassungsanforderungen mit. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein detailliertes Angebot unterbreiten.

 

• Haben Sie noch Fragen?

Wir sind hier, um zu helfen. Egal, ob Sie eine neue Produktidee erforschen, Erläuterungen zu unseren Prozessen benötigen oder ein bestimmtes Projekt besprechen möchten, wenden Sie sich jederzeit an uns.

 

• E-Mail: [email protected]
• WhatsApp: 86-15679720386  
• Web: www.suanhouse.com

 

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.

 

 

Suan Houseware — Ihr Partner für maßgeschneiderte Silikon-& Kunststoffprodukte